Términos de Uso

Al acceder o utilizar datOK ("el Servicio"), usted acepta estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con previo aviso de 30 días.

datOK es una plataforma SaaS de gestión de cumplimiento para la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile. Provee herramientas de diagnóstico, gestión documental, capacitación, y monitoreo. El Servicio NO constituye asesoría legal.

Al registrarse, usted se compromete a: • Proporcionar información veraz y actualizada. • Mantener la confidencialidad de sus credenciales. • Notificar cualquier acceso no autorizado. • No compartir su cuenta con terceros. El administrador de la cuenta es responsable de las acciones de todos los usuarios invitados.

• Plan Free: Gratuito, con limitaciones detalladas en la página de precios. • Plan Pro: Facturación mensual o anual. Precios en CLP, IVA incluido. • Plan Business: Facturación anual. Soporte prioritario incluido. Los pagos se procesan mediante Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito. Los reembolsos se evalúan caso a caso dentro de los primeros 14 días.

Usted se compromete a NO: • Utilizar el Servicio para fines ilegales. • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios. • Realizar ingeniería inversa del software. • Subir contenido malicioso o que infrinja derechos de terceros. • Usar la IA del sistema para generar asesoría legal dirigida a terceros. • Exceder los límites de uso de su plan de forma abusiva.

datOK, su código, diseño, marca, y documentación son propiedad de datOK SpA. Los documentos generados por el usuario (políticas, RAT, contratos) son propiedad del usuario. La plataforma conserva una licencia limitada para prestar el servicio.

datOK se provee "tal cual". No garantizamos: • Que el uso del Servicio implique cumplimiento automático de la Ley 21.719. • La exactitud de las respuestas del asistente IA. • La disponibilidad ininterrumpida del servicio. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses. Para situaciones complejas, consulte siempre con un abogado especializado.

Tratamos sus datos conforme a nuestra Política de Privacidad y la Ley 21.719. Los datos de su organización son tratados como encargado (Art. 15), bajo instrucciones del responsable (usted). Implementamos medidas de seguridad Art. 14 quáter.

• Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde Configuración. • Tras la cancelación, sus datos se exportan y luego se eliminan en 30 días. • Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos. • En caso de incumplimiento grave, la suspensión será inmediata.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios de Santiago de Chile, sin perjuicio del derecho del consumidor a recurrir al tribunal de su domicilio.