Política de Privacidad

Última actualización: Mayo 2026

1. Responsable del Tratamiento

datOK SpA, RUT 77.XXX.XXX-X, con domicilio en Santiago, Chile, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales: • Datos de registro: Nombre, email, RUT de empresa, sector, tamaño organizacional. • Datos de uso: Interacciones con la plataforma, módulos utilizados, score de cumplimiento. • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, logs de acceso. • Datos de la organización: Tratamientos registrados, políticas generadas, configuraciones de cumplimiento.

3. Bases de Licitud

Tratamos sus datos bajo las siguientes bases legales (Art. 13, Ley 21.719): • Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y funcionalidades opcionales. • Ejecución de contrato: Para la prestación del servicio contratado. • Interés legítimo: Para mejorar la seguridad y funcionalidad de la plataforma. • Obligación legal: Para cumplir con requerimientos regulatorios aplicables.

4. Finalidades del Tratamiento

Sus datos son tratados para: • Proveer y mantener el servicio datOK. • Generar informes de cumplimiento y análisis de riesgo. • Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (plazos ARCO, alertas de brechas). • Mejorar la plataforma mediante análisis agregados y anónimos. • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

5. Conservación de Datos

Sus datos se conservan mientras mantenga una cuenta activa. Tras la eliminación de cuenta, los datos se anonomizan en un plazo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (hasta 5 años para registros de auditoría).

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a (Arts. 8-11 bis, Ley 21.719): • Acceso: Solicitar copia de sus datos personales. • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos. • Cancelación/Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos. • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos. • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado. Puede ejercer estos derechos escribiendo a dpo@datOK.cl o a través de nuestro Portal ARCO.

7. Transferencias Internacionales

Utilizamos servicios cloud (Vercel, Supabase) que pueden implicar transferencias de datos fuera de Chile. Estas transferencias se realizan a países con niveles adecuados de protección o bajo cláusulas contractuales tipo (Art. 27-28, Ley 21.719).

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256), autenticación multifactor, políticas de acceso basadas en roles (RLS), monitoreo continuo, y backups encriptados.

9. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas con su consentimiento. Puede gestionar sus preferencias desde nuestro banner de cookies. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

10. Contacto DPO

Delegado de Protección de Datos: dpo@datOK.cl Dirección: Santiago, Chile Plazo de respuesta: 15 días hábiles (ampliable a 30 con justificación).